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      視覺設(shè)計(jì)不懂業(yè)務(wù)時(shí)如何著手設(shè)計(jì)?

      作為一個(gè)視覺設(shè)計(jì)師,能熟悉產(chǎn)品的信息架構(gòu)、界面邏輯、元素所指,視覺表達(dá)能直觀清晰,讓用戶使用產(chǎn)品時(shí)、體驗(yàn)時(shí)認(rèn)同它、并產(chǎn)生愉悅即是成功。


      相信很多視覺設(shè)計(jì)師會(huì)有這樣經(jīng)歷,當(dāng)接觸到一個(gè)新的項(xiàng)目;如果是熟悉業(yè)務(wù)類型產(chǎn)品,設(shè)計(jì)起來輕松熟絡(luò),如果是一個(gè)陌生的業(yè)務(wù)類型,則需去摸索與嘗試,找到合適的設(shè)計(jì)定位與視覺風(fēng)格。

      當(dāng)視覺對產(chǎn)品業(yè)務(wù)不熟悉時(shí),視覺效果是出來了卻漏洞百出。


      1、交互會(huì)問:上下兩個(gè)表格為什么用線分開?兩個(gè)表格均指index trend,分開后的視覺效果會(huì)更好嗎?

      2、前端會(huì)問,以下按鈕是左右無限循環(huán)嗎?還是說左右只能按一個(gè)?還有它的不可用狀態(tài)又是什么?

      3、在交互上此內(nèi)容是有翻頁效果,怎么視覺效果上沒有呈現(xiàn)?

      4、下面幾個(gè)折線圖是屬于上面對應(yīng)所選中的指標(biāo),視覺上邏輯感覺不對呀?

      5、上傳包用圓環(huán)圖方式呈現(xiàn),那幾十個(gè)上傳包豈不是幾十個(gè)圓環(huán)圖,還是進(jìn)度條好點(diǎn)吧?不熟悉產(chǎn)品業(yè)務(wù),視覺從框架結(jié)構(gòu)到細(xì)節(jié)跳轉(zhuǎn)都經(jīng)不起推敲;缺少對業(yè)務(wù)探究過程與對每個(gè)細(xì)的深思熟慮,用戶體驗(yàn)會(huì)好么?作為一個(gè)視覺設(shè)計(jì)師,在設(shè)計(jì)開始前-設(shè)計(jì)過程中-設(shè)計(jì)結(jié)束都需花心思與時(shí)間去了解產(chǎn)品業(yè)務(wù),統(tǒng)籌性的輸出。能熟悉產(chǎn)品的信息架構(gòu)、界面邏輯、元素所指,視覺表達(dá)能直觀清晰,讓用戶使用產(chǎn)品時(shí)、體驗(yàn)時(shí)認(rèn)同它、并產(chǎn)生愉悅即是成功;而這一過程是需要花心思與技巧的,下面一起分享一下其過程(主要指PC類業(yè)務(wù))。


      一、從熟悉業(yè)務(wù)系統(tǒng)開始

      不懂業(yè)務(wù)流程視覺同學(xué)拿到交互稿一看,框架結(jié)構(gòu)復(fù)雜、海量的信息內(nèi)容、80%的專業(yè)術(shù)語與量詞都是沒聽過的;怎么辦?

      先找se/產(chǎn)品經(jīng)理看需求文檔,看不懂沒有關(guān)系,起碼先對需求混個(gè)眼熟;接著獨(dú)自開始熟悉交互稿流程,大概了解產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯與核心場景,心中有個(gè)路線;

      試著理順那繁雜的流程,記錄不明白的點(diǎn);再找交互設(shè)計(jì)師對稿從頭到尾聽講一次,過程中不懂的即問;在大司很多時(shí)候過40頁的tob類交互稿需要2小時(shí),更復(fù)雜的可能是一個(gè)上午的時(shí)間。

      有時(shí)候toc業(yè)務(wù)產(chǎn)品到tob業(yè)務(wù)產(chǎn)品系統(tǒng),其繁雜程度就像玩游戲通關(guān),過一個(gè)級(jí)別難度高一點(diǎn),等通關(guān)完畢游戲順利結(jié)束;你準(zhǔn)備好逐一晉級(jí)了嗎?


      二、系統(tǒng)且有目的了解過程

      上面講到視覺設(shè)計(jì)師熟悉交互稿過程中,將不懂的步驟和細(xì)節(jié)問題記錄下來,再與交互設(shè)計(jì)師對稿拉通,講解交互邏輯。

      這里具體需要理清的內(nèi)容包括以下幾點(diǎn):

      1、產(chǎn)品的類型(toB or toC產(chǎn)品)/ 定位風(fēng)格/核心功能,心中有個(gè)大致的方向;

      2、布局方式(上導(dǎo)航下內(nèi)容、左導(dǎo)航右內(nèi)容等),是否看到了讓用戶清晰知道自己所在的信息結(jié)構(gòu)中的位置,深度與廣度之間合理性,能否找到頁面跳轉(zhuǎn)的快捷入口,每一個(gè)頁面都能清晰了解位置所在則上下鏈接;

      3、了解業(yè)務(wù)框架邏輯與流程,正如《用戶體驗(yàn)要素》的框架層,整體界面設(shè)計(jì)、導(dǎo)航設(shè)計(jì)、信息呈現(xiàn)設(shè)計(jì),因?yàn)榈搅诉@一步,需要看到真正能呈現(xiàn)給用戶看到的東西,確定其功能范圍和頁面各個(gè)模塊的層級(jí)關(guān)系;

      4、頁面承接關(guān)系(如:點(diǎn)擊、反饋形式、鏈接、跳轉(zhuǎn)、下鉆、彈出框、tips等);

      5、細(xì)節(jié)控件的狀態(tài)(如:焦點(diǎn)/默認(rèn)狀態(tài)、可以/不可用狀態(tài)、點(diǎn)擊/非點(diǎn)擊狀態(tài)、默認(rèn)/鼠標(biāo)經(jīng)過/選擇狀態(tài)、默認(rèn)/放大狀態(tài)、停止/開始狀態(tài));

      6、理清以上內(nèi)容后,則開始挑選典型頁面,or是否全量輸出視覺頁面;


      三、有根據(jù)的理性思考

      以上步驟做完,則對交互有了一個(gè)較為大概的思路,即使不是100%清晰但也有了一個(gè)可以發(fā)散的視覺設(shè)計(jì)方向,接下來就是視覺設(shè)計(jì)開始的籌劃。

      1、產(chǎn)品定位后的確定視覺風(fēng)格方向視覺風(fēng)格的思考,即《用戶體驗(yàn)要素》表現(xiàn)層,視覺設(shè)計(jì)和內(nèi)容優(yōu)化;開始設(shè)計(jì)是有意思的,商業(yè)需求的了解和用戶的目標(biāo)的認(rèn)清才能做出合理的設(shè)計(jì),表現(xiàn)是最終產(chǎn)品氣質(zhì)的體現(xiàn)。如是toB類產(chǎn)品或許是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模瘮?shù)據(jù)的/理性的/視覺表現(xiàn)力應(yīng)該有所收斂的;or toC類產(chǎn)品應(yīng)該是感性的/色彩較為豐富的/圖形化的/生動(dòng)的…

      2、是否有設(shè)計(jì)規(guī)范的?該業(yè)務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是否要求根據(jù)現(xiàn)有的指導(dǎo)性設(shè)計(jì)規(guī)范來進(jìn)行?100%遵循規(guī)范?or80%?還是細(xì)節(jié)控件?還是說不需要遵循規(guī)范,只是統(tǒng)一風(fēng)格即可?由于每一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)定位與思考邏輯都是不一樣的,基于當(dāng)前的設(shè)計(jì)規(guī)范是否適用滿足與支撐現(xiàn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的視覺設(shè)計(jì),都需理清楚。如下為某個(gè)控件的視覺規(guī)范示意

      記得來大司接觸的第一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目是平臺(tái)管理類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,且基于現(xiàn)有的設(shè)計(jì)規(guī)范——AgileUI進(jìn)行設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)之前需要花時(shí)間逐一去熟悉規(guī)范和理解規(guī)范,并在規(guī)范的基礎(chǔ)上進(jìn)行視覺輸出。

      3.運(yùn)用規(guī)范來指導(dǎo)設(shè)計(jì),存在它的兩面性

      設(shè)計(jì)規(guī)范一般是具有指導(dǎo)性意義,且設(shè)計(jì)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)必須遵守規(guī)范;設(shè)計(jì)規(guī)范具有統(tǒng)籌性作用,是可用性原則和審美常識(shí)下避免犯錯(cuò)的方法,可保持設(shè)計(jì)印象的延續(xù)性;但運(yùn)用規(guī)范同時(shí)也存在它的雙面性。


      優(yōu)點(diǎn):視覺設(shè)計(jì)輸出的效率高,出錯(cuò)性少;高效率的輸出,利于項(xiàng)目的快速推進(jìn);基于以往的規(guī)范經(jīng)驗(yàn),開發(fā)難度小,技術(shù)可實(shí)現(xiàn)性強(qiáng);版本輸出時(shí)間成本低,項(xiàng)目迭代次數(shù)快,項(xiàng)目成本相對較少;

      缺點(diǎn):視覺設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)水平發(fā)揮收到限制;

      對設(shè)計(jì)師的挑戰(zhàn)度低,一直遵循規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)久而久之會(huì)感到枯燥,想打破這種設(shè)計(jì)模式;

      因此,在項(xiàng)目中遇到設(shè)計(jì)規(guī)范需要遵循時(shí),請?jiān)谟邢薜目臻g中盡量發(fā)揮自己的設(shè)計(jì)才華,從細(xì)節(jié)處致力用戶體驗(yàn)的提升。

      缺點(diǎn):視覺設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)水平發(fā)揮收到限制;

      對設(shè)計(jì)師的挑戰(zhàn)度低,一直遵循規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)久而久之會(huì)感到枯燥,想打破這種設(shè)計(jì)模式;

      因此,在項(xiàng)目中遇到設(shè)計(jì)規(guī)范需要遵循時(shí),請?jiān)谟邢薜目臻g中盡量發(fā)揮自己的設(shè)計(jì)才華,從細(xì)節(jié)處致力用戶體驗(yàn)的提升。


      四、經(jīng)過前期熟悉、了解、思考、定位后,則開始主體視覺的風(fēng)格預(yù)言

      1、先確定視覺的分辨率

      即我上一篇文章提到“設(shè)計(jì)啟動(dòng)前了解多端的適配情況(分辨率/屏幕精度),綜合考慮優(yōu)先出什么分辨率”。打個(gè)比方,如果是pc的話,是固定一種尺寸大小(如設(shè)計(jì)資源分享網(wǎng)站酷),頁面大小是否與現(xiàn)今門戶網(wǎng)站一樣的分辨率?還是一套響應(yīng)式的設(shè)計(jì),自適應(yīng)于1680or1920的屏幕?(舉兩個(gè)自適應(yīng)的例子蘋果官網(wǎng)和騰訊的isux)。

      2、分辨率需與交互共同商議

      分辨率問題,請不要輕視之,與交互一商議。別輸出了十幾個(gè)寬為1330度分辨率頁面后,交互再來告訴你業(yè)務(wù)需求固定分辨率是1440!那么十幾頁視覺頁面需要重新調(diào)整,有卡片呈現(xiàn)則需要重新計(jì)算卡片大小比例等,頁面元素控件之間的位置也需重新調(diào)整,即浪費(fèi)時(shí)間也耗了精力。

      3、細(xì)節(jié)問題記錄下來,再跟蹤,澄清

      在具體深入設(shè)計(jì)的時(shí)候,肯定會(huì)遇到更多之前沒遇見的細(xì)節(jié)問題,這需要視覺設(shè)計(jì)的適時(shí)紀(jì)錄,逐一找交互澄清問題。打個(gè)比方:如卡片上的標(biāo)題文字,一開始視覺效果設(shè)計(jì)的是智能放下一行中文字,那么具體數(shù)據(jù)或英文版本時(shí)是兩行怎么解決?還是需要預(yù)留兩行的空間?還是顯示不下用“…”顯示?解決辦法是:不確定的地方先找交互設(shè)計(jì)勾兌的真實(shí)場景;如果是確定文字會(huì)有兩行的情況,或是英文版標(biāo)題時(shí)放不下,設(shè)計(jì)預(yù)留位置則需考慮兩行的方式,最終視覺效果應(yīng)改為兩行文字的呈現(xiàn)。

      視覺設(shè)計(jì)在出稿過程需要與交互針對視覺每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行考慮并商榷,并敲定。含糊通過的話,如以上的情況在10個(gè)視覺頁面都有,那么最后交付時(shí)再發(fā)現(xiàn)此問題,則需要改動(dòng)十個(gè)頁面的視覺。所以,盡量的提前關(guān)注細(xì)節(jié)、溝通解決,規(guī)避問題,提高輸出質(zhì)量。

      4、初次評(píng)審

      規(guī)范的遵循,組件的合理利用,可以增加視覺輸出的合理性與效率。視覺典型頁面出來后,組織se(產(chǎn)品經(jīng)理)、pl、交互、視覺、開發(fā)可以進(jìn)行初次評(píng)審,目的是確定產(chǎn)品視覺風(fēng)格,以及后續(xù)設(shè)計(jì)方案的可行性;如果第一次視覺設(shè)計(jì)風(fēng)格已經(jīng)敲定,那么后續(xù)沿著風(fēng)格進(jìn)行即可;否則,視覺設(shè)計(jì)師則再進(jìn)行視覺風(fēng)格的探索-設(shè)計(jì)-評(píng)審-定稿-方能開始后面設(shè)計(jì)。


      五、講究輸出細(xì)節(jié)讓視覺設(shè)計(jì)有序進(jìn)行

      當(dāng)視覺設(shè)計(jì)風(fēng)格敲定后,后續(xù)的設(shè)計(jì)則按計(jì)劃行事,推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)程,但輸出過程的細(xì)節(jié)也需要值得關(guān)注。

      1、分模塊/按優(yōu)先次序鋪量輸出,定期進(jìn)行視覺評(píng)審;讓交互直觀指向問題,視覺跟進(jìn)與迭代輸出;

      2、輸出頁面命名的規(guī)范性/與交互一一對應(yīng)拉通,形成合格的交付文檔,在這里可以展開為以下幾點(diǎn):可以建立視覺頁面輸出跟蹤表,交互整理輸出條目,并進(jìn)行編號(hào);

      視覺跟進(jìn)表格,完成一個(gè)勾選一個(gè),形成可預(yù)見的文檔輸出;

      視覺源文件psd文檔一一對應(yīng)視覺頁面png文件,避免一個(gè)psd對應(yīng)多個(gè)png的情況;

      其他設(shè)計(jì)師、前端或開發(fā)拿到文件時(shí)也是清晰了然;

      視覺規(guī)范指導(dǎo)開始時(shí),規(guī)范輸出邏輯保持與開發(fā)邏輯的一致性。


      六、結(jié)語

      作為一名視覺設(shè)計(jì)師,了解產(chǎn)品、熟悉業(yè)務(wù)性質(zhì),避免輸出一些沒有意義的設(shè)計(jì),讓頁面中的每一個(gè)設(shè)計(jì)元素傳達(dá)具有準(zhǔn)確含義;在視覺設(shè)計(jì)前主動(dòng)投入學(xué)習(xí)成本,看懂交互,做好充足準(zhǔn)備--因?yàn)椋畼I(yè)務(wù)是體驗(yàn)的基礎(chǔ)。

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