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      企業(yè)官網(wǎng)如何留住客戶(hù),找對(duì)問(wèn)題系關(guān)鍵?。?!

              時(shí)間:2018-07-02  來(lái)源:德盟互聯(lián)

      1、找準(zhǔn)用戶(hù)定位。經(jīng)常說(shuō)客戶(hù)是上帝,那么,做網(wǎng)站的時(shí)候也應(yīng)該多站在客戶(hù)的角度去思考網(wǎng)站上要放哪些內(nèi)容能一目了然。并明確是那些人群會(huì)訪問(wèn)我們的網(wǎng)站?希望在網(wǎng)站找到什么內(nèi)容?以及用戶(hù)大概需要什么樣的內(nèi)容等等。


      2、善用數(shù)據(jù)內(nèi)容。其實(shí)在用戶(hù)瀏覽網(wǎng)站或者閱讀某一篇文章的時(shí)候,最希望看到的就是能夠直觀、快速表示出自己所需內(nèi)容。而數(shù)據(jù)則是最容易和直觀表示出來(lái)的,也是最容易被用戶(hù)喜歡和接受的內(nèi)容。所以我們應(yīng)該善于擁有數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。


      3、優(yōu)質(zhì)可靠的內(nèi)容?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展給我們帶來(lái)的很多好處,但是也造成了用戶(hù)閱讀時(shí)間的碎片化發(fā)展。所以我們?cè)谠O(shè)定內(nèi)容的時(shí)候盡可能的提供優(yōu)質(zhì)可靠的,對(duì)用戶(hù)有用的內(nèi)容。讓用戶(hù)成為主導(dǎo)因素,才能夠吸引和留住用戶(hù)。


      4、避免寫(xiě)作冗長(zhǎng)。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),因?yàn)樾袠I(yè)和文化程度等多方面的差異,用戶(hù)的閱讀能力也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。也就是網(wǎng)站內(nèi)容的編輯人員很清楚自己所寫(xiě)的內(nèi)容,會(huì)使用的專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)等方面的文字,但是用戶(hù)卻閱讀不了這些內(nèi)容,從而造成用戶(hù)體驗(yàn)度差的情況。


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